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Les meilleurs plugins WordPress CRM pour développer votre activité en ligne

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Modabbir Hossen Riyadh
27-Oct-2024
Temps de lecture : 9 minuscules

Envisagez-vous de intégrer le CRM à votre WordPress site ?

Disposer d'une grande CRM (gestion des relations avec la clientèle) Le logiciel est très important si vous voulez Développez votre activité correctement et gérer vos clients sans aucun problème. Mais avec tous ces plugins, quels sont les meilleurs plugins WordPress CRM ? Ne vous inquiétez pas ! Je vais tout clarifier pour que vous sachiez exactement comment faire le bon choix.

Dans cet article, je vais vous présenter les options de plugins WordPress CRM qui vous permettront de construire un système de gestion de la relation client (CRM). une clientèle fidèle, suivre leurs achats et rester organisés

A la fin de ce guide, je vous montrerai comment intégrer plus de 30 CRM à votre site WordPress en utilisant la fonction Intégration des bits plugin.

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un plugin CRM ? Un plugin CRM est un outil utilitaire que vous devriez utiliser pour améliorer votre site web WordPress avec la gestion des relations avec les clients ou les visiteurs. C'est un peu comme un carnet d'adresses, mais en mieux. 

Il enregistre tout ce que font vos clients sur votre site web, y compris visites, achats ou interactions avec vous dans le passé. Un CRM vous aide à vous souvenir de tous vos clients, ce qui vous permet de mieux les servir et de les fidéliser.

Les outils de gestion de la relation client (CRM) peuvent offrir tout ce qu'il faut pour améliorer votre entreprise. Voici ce à quoi il faut faire attention lorsqu'on les utilise :

Suivi des clients : Saisissez toutes les coordonnées de vos clients, un guichet unique pour la collecte d'informations.

Marketing par courrier électronique : Envoyez automatiquement des courriels importants à vos clients.

Gestion des ventes : Voyez ce que vos clients achètent et observez les tendances des ventes.

Make Auto : Supprimez les tâches répétitives, par exemple les courriels de bienvenue ou de suivi.

Rapports : Obtenez plus de recul sur le fonctionnement de votre entreprise. 

Pour vous faciliter le choix de la meilleure intégration CRM WordPress, je vais approfondir les caractéristiques clés de chacun de ces plugins CRM. Chaque plugin a ses avantages et ses inconvénients, et des fonctions spécifiques qui peuvent être plus pertinentes que d'autres dans l'accomplissement de tâches professionnelles spécifiques. 

ActiveCampaign - Formulaires, Site Tracking, Live Chat

ActiveCampaing

Campagne active pour WordPress connecte votre site WordPress avec la plateforme d'automatisation et de marketing par email ActiveCampaign. Il permet une synchronisation entre votre site web et votre compte ActiveCampaign pour attirer des prospects, gérer les abonnés et suivre l'activité des utilisateurs sur votre site. 

Avec l'aide de ce plugin, vous pouvez créer des formulaires personnalisés pour augmenter votre liste d'adresses électroniques, segmenter vos utilisateurs en fonction de leur comportement, et envoyer des campagnes personnalisées. En outre, les déclencheurs d'automatisation vous permettent de envoyer des courriers électroniques en fonction des actions de l'utilisateur, comme les achats et les soumissions de formulaires, et l'intégration poussée avec WooCommerce permet d'organiser des campagnes ciblées sur le commerce électronique.

Quelques caractéristiques clés :

  • Automatisation avancée du marketing par courrier électronique.
  • CRM et suivi du pipeline de vente.
  • Intégration facile avec WordPress grâce à des plugins.
  • Outils d'analyse et de reporting étendus.
  • Personnalisation et segmentation pour le marketing.

Conseil de pro : Utilisation Bit Integrations pour se connecter Campagne active dans vos formulaires WordPress pour faciliter l'acquisition de prospects.

FunnelKit (anciennement WooFunnels)

Plugins WordPress CRM

FunnelKit est conçu pour permettre aux utilisateurs de WordPress de créer des des entonnoirs de vente optimisés. Il aide les visiteurs à naviguer entre les pages d'atterrissage et les pages d'accueil. la caisse. Il s'agit en particulier utile pour les boutiques de commerce électronique en utilisant WooCommerce. FunnelKit ne se limite pas à la création d'entonnoirs, puisqu'il permet aux utilisateurs d'intégrer des fonctions CRM pour surveiller les activités de leurs clients. prospects, automatiser les tâches et assurer le suivi sur les clients.

Quelques caractéristiques clés :

  • Création d'un entonnoir de vente.
  • Intégration avec WooCommerce.
  • Suivi des clients et gestion des prospects.
  • Suivi automatisé et abandon de panier.
  • Des analyses détaillées et des informations sur les entonnoirs. 

Conseil de pro : Lier FunnelKit à WordPress avec Bit Integrations pour suivre les prospects, automatiser les relances et optimiser l'entonnoir des ventes.

Brevo (anciennement Sendinblue)

Plugins WordPress CRM

Brevo a tout ce dont une petite ou moyenne entreprise a besoin : un CRM facile à utiliser, riche et peu coûteux. des capacités de marketing par courriel et par SMS. Cette plateforme est conçue spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises afin d'automatiser les campagnes, d'envoyer des lettres d'information par courrier électronique et de mettre en place un système de gestion de l'information. surveiller l'activité des clients. L'intégration avec WordPress est rapide et facile ; c'est donc un bon choix pour les utilisateurs qui souhaitent s'adresser à leur public.

Quelques caractéristiques clés :

  • Automatisation du marketing par courriel.
  • Marketing par SMS.
  • Constructeur d'e-mail facile à utiliser (drag-and-drop).
  • Segmentation et personnalisation des contacts.
  • Des analyses en temps réel pour contrôler les performances de la campagne.

Conseil de pro : Gagnez du temps en synchronisation de WordPress avec Brevo via Bit Integrations. Ajoutez automatiquement de nouveaux contacts pour faciliter le marketing par e-mail et par SMS.

FluentCRM - Solution de Newsletter, d'Automatisation, d'Email Marketing et de CRM

Plugins WordPress CRM

FluentCRM est entièrement auto-hébergé. Vos données se trouvent donc sur votre site WordPress et vous en avez le contrôle total. Il est fortement axé sur automatisation du marketing par courrier électronique mais a également une forte Composante CRM avec la gestion des contacts et la segmentation à son cœur. FluentCRM vous permet de tout gérer depuis votre tableau de bord WordPress, ce qui est idéal pour ceux qui recherchent une solution simple sans dépendre d'autres plateformes.

Quelques caractéristiques clés :

  • CRM marketing et email auto-hébergé.
  • Gestion complète des contacts.
  • Automatisation du marketing par courrier électronique et automatisation des tâches.
  • Segmentation avancée de la clientèle.
  • Intégration avec les principaux plugins WordPress tels que WooCommerce et les plateformes LMS. 

Conseil de pro : Connecter FluentCRM à WordPress avec Bit Integrations pour une synchronisation instantanée des entrées de formulaires et des actions des clients, le tout dans votre tableau de bord.

Groundhogg - WordPress CRM, Email & Marketing Automation

marmotte

Groundhogg est un CRM léger conçu pour les utilisateurs de WordPress. Tous les outils marketing essentiels, y compris l'automatisation, l'exécution de campagnes d'emailing et la gestion des contacts sont disponibles à partir du tableau de bord de WordPress. Groundhogg est simple à configurer, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises et les utilisateurs de WordPress qui recherchent la simplicité, sans compromettre les avantages des fonctionnalités.

Quelques caractéristiques clés :

  • Automatisation du marketing intégrée.
  • Campagnes et entonnoirs de courrier électronique.
  • Native de WordPress, aucun SaaS externe n'est nécessaire.
  • Segmentation des contacts et évaluation des prospects.
  • S'intègre à WooCommerce et aux plateformes LMS.

Conseil de pro : Utilisez Bit Integrations pour automatiser le programme Groundhogg's campagnes d'emailing, segmentation des contacts et tâches CRM, directement depuis WordPress.

HubSpot - CRM, Email Marketing, Live Chat, Forms & Analytics

Hubspot

HubSpot CRM est l'une des solutions CRM les plus populaires et l'une des plus faciles à utiliser. Elle est gratuite et offre une gestion des documents, un espoir de marketing par courriel et un suivi des ventes. Le plugin HubSpot WordPress permet d'intégrer facilement l'application à votre tableau de bord à des fins de gestion. Il est aussi facile à utiliser qu'un débutant le souhaiterait pour le suivi des clients et la gestion des relations.

Quelques caractéristiques clés :

  • Entièrement gratuit, avec un nombre illimité d'utilisateurs.
  • Gestion des contacts et des prospects.
  • Comprend une fonctionnalité de marketing par courrier électronique.
  • Réalisation des ventes et suivi des pipelines.
  • Intégration facile pour WordPress avec les créateurs de formulaires et de fenêtres contextuelles.

Conseil de pro : Lier WordPress à HubSpot avec Bit Integrations pour mettre à jour automatiquement votre CRM avec de nouveaux prospects et rationaliser la gestion des contacts.

Zoho CRM Lead Magnet

Zoho CRM

Zoho CRM est l'une des grandes applications de la suite Zoho, permettant une intégration facile avec d'autres applications Zoho pour des tâches telles que la comptabilité, le marketing et l'assistance à la clientèle. Le mode de fonctionnement de Zoho s'adapte à la façon dont vous gérez votre entreprise, car il est extrêmement personnalisable. Les intégrations peuvent se faire via un plug-in avec WordPress, ce qui lui confère un niveau de polyvalence pour les entreprises de toutes tailles.

Quelques caractéristiques clés :

  • CRM personnalisable pour des solutions de vente, de marketing et d'assistance à la clientèle.
  • Communication multicanal incluant le courrier électronique, le téléphone et les médias sociaux.
  • Outils d'évaluation et d'automatisation des prospects.
  • Des rapports et des analyses avancés permettent l'intégration avec d'autres applications Zoho et WordPress.

Conseil de pro : Connecter Zoho CRM à WordPress en utilisant Bit Integrations. Synchroniser automatiquement les données des prospects et des clients pour un suivi sans effort.

Bit Integrations - Meilleur plugin d'automatisation pour CRM et autres intégrations

Intégrations de bits 1

Bit Integrations est, sans aucun doute, un puissant plugin d'automatisation et d'intégration que intègre WordPress à la gestion de la relation client (CRM) et plus de 316 plateformes essentielles comme LMS, outils d'automatisation du courrier électronique et bien plus encore. Il offre aux utilisateurs un moyen simple de créer des connexions fantastiques entre WordPress et certains des principaux CRM d'entreprise, garantissant que tous les prospects, les détails des clients et des ventes sont synchronisés en temps réel sans aucun codage compliqué.

Vous pouvez intégrer 30+ CRM avec votre site WordPress en utilisant le plugin Bit Integrations. Incluant ActiveCampaign, FluentCRM, Hubspot, Brevo, Salesforce, Zoho CRM, Perfex, et bien d'autres encore. Si vous cherchez une intégration CRM pour WordPress, Bit Integration est la meilleure option pour vous.

Quelques caractéristiques clés :

  • Intégration sur plusieurs plates-formes
  • 316+ plugins et intégrations d'applications
  • Aucun code n'est requis
  • Processus d'installation facile
  • Synchronisation en temps réel
  • Appliquer Logique conditionnelle
  • Modèle de tarification abordable

Conseil de pro : Connectez WordPress avec plus de 30 CRM en utilisant Bit Integrations. Synchronisez vos données instantanément, automatisez vos tâches et développez vos activités sans effort.

Si vous souhaitez envoyer les données de votre formulaire WordPress au CRM, vous pouvez utiliser la fonction Bit Form plugin. Le processus est très simple. Il vous suffit de créer un formulaire avec Bit Form et de l'intégrer à votre CRM. Bit Form dispose de plus de 8 intégrations CRM natives de premier plan et vous pouvez étendre les intégrations en utilisant Bit Integrations. Cela signifie que vous pouvez utiliser plus de 30 outils CRM Bit Integrations avec Bit Form.

Si vous souhaitez connecter une application que Bit Form ne prend pas directement en charge mais qui est disponible via Bit Integrations, vous pouvez toujours la connecter en utilisant Bit Integrations. Cela vous permet d'élargir la gamme d'applications que vous pouvez connecter.

Exemple : Pour connecter votre Formulaire WordPress vers Perfex CRM, Pour ce faire, il a défini Bit Form comme déclencheur et Zoho CRM comme action.

Synthèse

Qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'une grande boutique de commerce électronique, l'intégration du CRM permet de mieux s'organiser, de gagner du temps et d'établir des relations plus solides avec les clients. De l'automatisation à l'envoi d'e-mails marketing, un bon CRM fait le gros du travail, Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la pertinence de votre activité.

Le bon système de gestion de la relation client vous décharge de cette tâche en rationalisant le flux de travail et en convertissant les données de l'entreprise. les données des clients en informations exploitables. Le succès de votre activité en ligne est moins lié au trafic généré qu'à la création de relations significatives avec vos clients pour toute la durée de leur vie. Et c'est là qu'un bon CRM peut vous aider.

Automatiser les courriels, suivre le comportement des consommateurs ou améliorer les ventes : voilà ce que le bon système de gestion de la relation client peut faire pour vous. garder une longueur d'avance sur les concurrents. Pour l'heure, il est grand temps d'obtenir organisée, optimisée et développée !

Questions fréquemment posées

Quel est le meilleur plugin CRM pour les débutants sur WordPress ?

Si vous débutez, des plugins tels que HubSpot CRM et Brevo sont d'excellentes options. Elles sont conviviales pour les débutants, faciles à configurer et s'intègrent bien aux formulaires WordPress et à WooCommerce. Si vous souhaitez connecter plusieurs CRM ou automatiser le flux de données, l'utilisation de Bit Integrations simplifie encore l'installation.

Puis-je utiliser plus d'un CRM avec mon site WordPress ?

Oui, c'est possible. Bien que WordPress lui-même ne vous limite pas, la gestion manuelle de plusieurs CRM peut s'avérer difficile. Avec Bit Integrations, Vous pouvez connecter votre site WordPress à Plus de 30 CRM simultanément, Vous pouvez ainsi envoyer des pistes, des commandes ou des contacts à différents systèmes en fonction des besoins de votre entreprise.

Comment envoyer automatiquement les formulaires WordPress vers un CRM ?

Vous pouvez le faire en connectant votre plugin de formulaire préparé avec votre CRM en utilisant la fonction Bit Integrations. Une fois configuré, chaque formulaire soumis est automatiquement envoyé au CRM de votre choix, sans aucune intervention manuelle.

Les plugins WordPress CRM fonctionnent-ils avec WooCommerce ?

Oui. Les plugins WordPress CRM les plus populaires comme ActiveCampaign, HubSpot, Brevo et Zoho CRM fonctionnent facilement avec WooCommerce. Vous pouvez suivre les achats des clients, l'historique des commandes, les paniers abandonnés et automatiser les suivis. Bit Integrations rend la synchronisation WooCommerce-CRM plus facile et plus flexible.

Est-il possible d'intégrer des systèmes de gestion de la relation client sans codage ?

Absolument. Des outils comme Bit Integrations sont conçus spécifiquement pour les utilisateurs sans code. Vous pouvez connecter des plugins WordPress à des CRM en utilisant des déclencheurs et des actions simples, sans codage, sans API et sans développeur.

Puis-je intégrer des CRM qui n'ont pas de plugin WordPress officiel ?

Oui. Même si un CRM ne propose pas de plugin WordPress officiel, vous pouvez toujours le connecter facilement en utilisant la fonction Bit Integrations. Bit Integrations prend en charge tous les types de CRM grâce à son système d'intégration intégré sans code, ce qui vous permet de synchroniser les prospects, les contacts, les commandes et les données clients sans avoir à écrire de code ou à vous occuper de configurations techniques.

Bit Integrations est-il lui-même un CRM ?

Le numéro Bit Integrations est pas un CRM. Il s'agit d'un plugin d'automatisation et d'intégration qui relie les plugins WordPress aux CRM et à d'autres plateformes. Il s'agit d'un pont qui transfère automatiquement les données entre WordPress et votre CRM.

Puis-je appliquer une logique conditionnelle lors de l'envoi de données à un système de gestion de la relation client ?

Oui. Bit Integrations prend en charge logique conditionnelle, Vous pouvez donc décider quand et où les données doivent être envoyées. Par exemple, vous pouvez envoyer les clients de WooCommerce vers différents CRM en fonction du type de produit, de l'emplacement ou de la sélection du formulaire.

Est-il sûr de stocker des données CRM par le biais d'intégrations WordPress ?

Oui, à condition d'utiliser des plugins de confiance. La plupart des plugins WordPress CRM et Bit Integrations suivent des pratiques de sécurité standard. Les données sont transférées en toute sécurité et, dans le cas des CRM auto-hébergés comme FluentCRM, vous conservez l'entière propriété des données.

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Rédigé par
Modabbir Hossen Riyadh
Rédacteur de contenu technique | Spécialiste SEO

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