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Comment envoyer les données d'un formulaire WordPress vers WhatsApp (sans codage)

logo de l'auteur du blog
Ayan Kumar Dey
09-Sep-2024
Temps de lecture : 10 minuscules
Comment envoyer les données d'un formulaire WordPress vers whatsapp

Vous utilisez un formulaire sur votre site web et vous vous demandez comment envoyer automatiquement les données du formulaire WordPress vers WhatsApp sans codage ? Eh bien, c'est très simple, vous aurez juste besoin d'un plugin d'intégration WordPress où le formulaire de votre choix et votre compte WhatsApp seront connectés, et l'automatisation du flux de travail se fera de manière transparente.

Dans le monde moderne d'aujourd'hui, qui évolue rapidement, les développeurs, les hommes d'affaires, les spécialistes du marketing et tous les autres passionnés de codes basiques sont constamment à la recherche de moyens pour établir une communication sans faille entre leurs clients. WhatsApp, l'une des plateformes de messagerie les plus utilisées et les plus performantes, entre tout simplement en jeu. Tout le monde peut facilement envoyer automatiquement les données d'un formulaire de contact vers WhatsApp en quelques étapes simples. Cette approche permet d'améliorer l'expérience de l'utilisateur, de créer un sentiment de confiance et d'établir une communication efficace.

Dans cet article, nous avons couvert tous les aspects de l'envoi d'un formulaire WordPress vers WhatsApp sans aucune difficulté de codage, avec un guide complet étape par étape.

Pourquoi envoyer les données du formulaire de contact à WhatsApp ?

Avant de plonger dans les détails, il faut d'abord connaître clairement les avantages de l'envoi des données du formulaire de votre site à WhatsApp. Nous en avons évoqué quelques-uns.

  • Une communication rapide : Soyons honnêtes, nous sommes tous désireux de répondre dès qu'une notification retentit sur nos appareils. WhatsApp délivre des messages instantanés, et tout propriétaire d'entreprise ne souhaite pas que son destinataire reçoive un processus de données lent après l'envoi.
  • Commodité pour l'utilisateur : Les utilisateurs actifs de WhatsApp sont plus de 2 milliards, à l'heure actuelle (d'après businessofapps). Il est donc assez courant que la majorité des gens, en général, connaissent cette application de messagerie et la préfèrent au courrier électronique ou à d'autres plateformes de messagerie en raison de son accessibilité et de sa simplicité.
  • Engagement rentable : WhatsApp propose un système de partage de fichiers multimédias entièrement gratuit ; les autres services de messagerie ou les SMS traditionnels sont facturés à un prix plus élevé.

Principales considérations avant la mise en œuvre

Gardez à l'esprit ces facteurs cruciaux avant d'intégrer WhatsApp dans votre site WordPress.

Tout d'abord, les conditions générales d'utilisation de WhatsApp. Assurez-vous que votre utilisation de WhatsApp est conforme à la politique de messagerie automatisée de l'entreprise.

Les données personnelles de vos clients sont désormais de votre responsabilité et vous devez les protéger. Votre entreprise ou votre service doit obéir à des réglementations strictes en matière de protection des données, telles que le GDPR.

Enfin, il est essentiel d'obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de leur envoyer des messages sur WhatsApp.

Comment envoyer automatiquement les données d'un formulaire WordPress vers WhatsApp (Guide étape par étape)

Découvrons comment vous pouvez facilement envoyer des données de formulaire à WhatsApp.

Dans ce guide, nous utiliserons le plugin Bit Form avec Bit Integrations, mais vous pouvez également intégrer Ninja Forms à WhatsApp, Fluent Forms à WhatsApp, Contact Form 7 à WhatsApp, et beaucoup d'autres constructeurs de formulaires populaires comme WPForms, Formidable Forms, et Gravity Forms. Le choix est le vôtre !

Regardez cette vidéo si vous êtes pressé.

Maintenant, installez-vous confortablement et suivez les étapes simples, qui ne prennent que quelques minutes.

Étape 1 : Accès aux plugins 

Tout d'abord, assurez-vous de télécharger et d'installer les deux logiciels suivants Bit Integrations et Bit Form ou toute autre forme de votre choix.

Accéder au plugin
Télécharger Bit Integrations

Commencez par vous rendre sur le tableau de bord de Bit Integrations. Cliquez sur “créer une intégration”. 

Créer une intégration à l'aide de Bit Integrations

Étape 2 : Sélection et configuration du déclencheur

Maintenant, recherchez “Form” et sélectionnez votre formulaire spécifique préféré que vous voulez connecter avec WhatsApp comme déclencheur. Nous utilisons ici Bit Form.

Choisir le déclencheur

Pour configurer votre déclencheur, il vous suffit de sélectionner le nom de l'option de formulaire avec laquelle vous souhaitez travailler et de cliquer sur Suivant.

Sélectionnez le formulaire de contact souhaité

Étape 3 : Sélection et configuration des actions

Ensuite, recherchez et sélectionnez “WhatsApp” comme action. Cette étape permettra de lier la soumission du formulaire à l'envoi d'un message via WhatsApp.

Choisissez l'application WhatsApp comme application de destination

Il vous sera demandé de renseigner les détails de votre compte professionnel WhatsApp, à savoir l'identifiant de votre numéro de téléphone, l'identifiant de votre compte professionnel WhatsApp et le jeton d'accès. À partir de la page Développeur Meta, vous pouvez obtenir toutes ces informations.

Fournir l'ID du numéro de téléphone WhastApp, l'ID du compte WhatsApp Business

Étape 3.1 : Créer et configurer Meta Developer

Créez un nouveau compte avec votre Facebook sur le Meta Developer si vous n'en avez pas déjà un. Pour cela, connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique ‘Mes applications’ page. Cliquez ensuite sur le bouton ‘Créer une application’.

Créer une application sur le portail des développeurs Meta

Maintenant, passez au suivant.

Choisissez votre portefeuille d'activités

Ensuite, dans les cas d'utilisation, parmi toutes les options, sélectionnez l'option ‘Autre’ et appuyez sur le bouton suivant.

Choisir les cas d'utilisation de l'application méta

Choisissez “Business” comme type d'application.

Sélectionnez un type d'application tel que Business

Indiquez le nom de notre plugin dans la section "Add an app name" (ajouter un nom d'application). Cliquez sur Create app.

Fournir le nom de l'application et l'adresse électronique du contact de l'application

Configurez WhatsApp en tant que produit dans l'application.

Sélectionnez l'application WhatsApp

Continuer

Sélectionnez l'API de la plate-forme WhatsApp Business

Remplissez ces cases avec toutes vos informations valides, une par une, et soumettez-les.

Créez votre portefeuille d'activités dans le gestionnaire d'entreprise

Encore une fois, continuez...

dans la rubrique développement de l'application, cliquez sur continuer

Copiez ensuite le jeton d'accès (valable 24 heures), l'identifiant du numéro de téléphone et l'identifiant du compte professionnel WhatsApp et collez-les dans les paramètres de Bit Integrations WhatsApp Integrations.

Copiez votre jeton d'accès temporaire, l'identifiant de votre numéro de téléphone et l'identifiant de votre compte WhatsApp Business.

info-icon-bit-apps  Note

Si vous créez un jeton permanent, allez dans le tableau de bord Meta Developer > Test Business > System users > Add > Remplir l'option de rôle d'administrateur pour créer un utilisateur système > Add assets > Apps > Choose Bit Integrations > Turn one Full Control > Save Changes > Generate new Token > Select app : Bit Integrations > Changer l'expiration du token de 60 jours à permanente, sélectionner les permissions disponibles pour whatsapp_business_manageent et whatsapp_business_messaging > générer le token

Étape 4 : Ajout d'un numéro de téléphone

Allez dans le tableau de bord de l'application ID du développeur méta, trouvez l'option “Ajouter un numéro de téléphone” et cliquez dessus.

Ajoutez votre numéro de téléphone sur le portail des développeurs Meta

Configurez maintenant les informations relatives à votre entreprise, le profil de l'entreprise WA, puis ajoutez votre numéro. Vérifiez-le à l'aide du code fourni à la fin. Appuyez sur suivant.

Ajouter un numéro de téléphone pour WhatsApp

Étape 5 : Dernière configuration

Retournez au tableau de bord de l'intégration sur votre site et cliquez sur autorisation. Le message suivant apparaîtra : "Autorisé avec succès". Cliquez sur suivant.

Ensuite, à la troisième étape du paramétrage de l'intégration, sélectionnez votre type de message et le plan des champs en fonction de votre formulaire. Appuyez sur suivant.

info-icon-bit-apps  Note

Vous pouvez définir une logique conditionnelle si vous le souhaitez. Si vous souhaitez envoyer des données de manière conditionnelle en utilisant Bit Integrations, vous pouvez lire ceci pour des instructions plus détaillées.

Établir une correspondance entre les champs de vos formulaires de contact et ceux de Whatsapp
Utiliser la logique conditionnelle pour le filtrage des entrées de formulaire

Une fois toutes les configurations terminées, enregistrez l'intégration. Nous avons terminé.

Enfin, terminez et sauvegardez les intégrations WhatsApp avec les intégrations Bit.

Il est maintenant temps de vérifier si les données sont correctement envoyées à WhatsApp. Pour cela, soumettez les détails de votre formulaire.

Soumettre un formulaire de test

Vérifiez votre compte WhatsApp business pour voir si les données sont envoyées correctement. Pour ma part, c'est un succès :)

Les formulaires sont automatiquement envoyés à WhatsApp

Vous pouvez également vérifier à partir de votre tableau de bord de développeur meta. Il vous suffit de vous rendre dans votre tableau de bord pour voir le message qui sera envoyé à chaque fois que le formulaire sera soumis.

En suivant ces étapes, vous pouvez connecter efficacement n'importe quel formulaire à WhatsApp Business, en activant la messagerie automatique lors des soumissions de formulaire. Ceci répond également à la question populaire “Comment intégrer l'API de WhatsApp Business ?”

Intégrations populaires de formulaires WordPress avec WhatsApp que vous devriez essayer

Il existe de nombreux constructeurs de formulaires puissants disponibles sur WordPress, et la bonne nouvelle est que la plupart d'entre eux peuvent facilement se connecter à WhatsApp. Que vous utilisiez WPForms, Formidable Forms, Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms ou Contact Form 7, vous pouvez automatiser l'envoi des soumissions de formulaires directement sur WhatsApp. Cela vous permet de répondre plus rapidement, de conserver les conversations en un seul endroit et de rationaliser la communication avec vos clients sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Formidale forme l'intégration de WhatsApp

Vous voulez connecter Formidable avec WhatsApp ? C'est plus simple que vous ne le pensez ! Avec Bit Integrations, vous pouvez envoyer automatiquement chaque entrée de formulaire Formidable directement sur WhatsApp en quelques clics. C'est parfait pour les notifications instantanées de prospects, les mises à jour de commandes ou les suivis rapides, sans copie manuelle.

Intégration de WhatsApp dans WPForms

Si vous cherchez un moyen facile d'intégrer WPForms avec WhatsApp ? Bit Integrations est la solution parfaite. En utilisant Bit Integrations, vous pouvez facilement envoyer vos entrées WPForms sur WhatsApp en seulement quelques étapes. Chaque fois qu'une personne soumet un formulaire, ses coordonnées sont instantanément envoyées sur votre compte WhatsApp, ce qui est parfait pour les alertes de prospects, les demandes d'assistance ou les suivis rapides.

Intégration de Gravity Forms dans WhatsApp

Vous souhaitez envoyer automatiquement les entrées du formulaire Gravity directement vers l'intégration WhatsApp ? Bit Integrations vous permet d'envoyer automatiquement les soumissions du formulaire Gravity directement sur WhatsApp. Cela vous permet d'obtenir des notifications instantanées, de répondre rapidement et de maintenir une communication transparente, sans codage.

Intégration de WhatsApp dans Contact Form 7

Si vous êtes un fan de Formulaire de contact 7 et que vous souhaitez envoyer vos formulaires directement sur WhatsApp, vous avez de la chance ! C'est facile à mettre en place avec le bon plugin d'intégration.

En utilisant Bit Integrations, Avec Contact Form 7, vous pouvez rapidement envoyer vos entrées de Contact Form 7 vers votre compte WhatsApp, ce qui vous permet de répondre aux demandes des clients potentiels et des clients en temps réel. De plus, il n'est pas nécessaire de coder. Il suffit de quelques clics, et le tour est joué !

Intégration de WhatsApp dans Ninja Forms

Pour ceux qui utilisent Formulaires Ninja, La connexion avec WhatsApp est tout aussi simple ! Grâce à la puissance de Bit Integrations, Avec Ninja Forms, vous pouvez envoyer automatiquement les soumissions de formulaires de Ninja Forms directement sur WhatsApp.

Qu'il s'agisse de notifications de prospects, d'inscriptions à des événements ou de commentaires de clients, vous pourrez tout gérer sur WhatsApp avec un minimum d'efforts. C'est le moyen idéal de s'assurer qu'aucune soumission de formulaire n'est perdue dans le mélange.

Intégration de WhatsApp dans Fluent Forms

Utilisez-vous Formes fluides pour collecter les soumissions de formulaires sur votre site WordPress ? Désormais, vous pouvez envoyer toutes ces données directement sur WhatsApp !

Maintenant, les utilisateurs de Fluent Forms peuvent profiter d'une livraison automatique et fluide des entrées de formulaire vers WhatsApp sans avoir besoin de codage personnalisé. Cela signifie des réponses plus rapides, un meilleur engagement des clients, et une communication plus efficace, le tout dans la commodité de WhatsApp.

Conclusion

L'envoi de données de formulaires vers WhatsApp est un moyen efficace de stimuler la communication avec les clients et de moderniser les stratégies commerciales. Que vous choisissiez Bit Forms ou un autre, l'essentiel est de s'assurer que la mise en œuvre de l'intégration de Bit se fait en suivant les étapes appropriées.

Nous espérons qu'en suivant cet article, vous pourrez connecter efficacement vos formulaires web à WhatsApp, ce qui vous ouvrira de nouvelles voies pour vous engager avec votre public et améliorer votre prestation de services. Et voilà, c'est ainsi que l'on peut intégrer WhatsApp dans un site web WordPress avec une automatisation parfaite. Merci d'avoir lu cet article.

Vous pouvez également demander

Puis-je envoyer des formulaires directement sur WhatsApp sans codage ?

Oui, avec Bit Form et Bit Integrations, Avec l'outil de gestion des formulaires de WhatsApp, vous pouvez facilement envoyer des soumissions de formulaires à WhatsApp sans aucun codage. Il vous suffit de configurer quelques paramètres pour automatiser le processus, et les données du formulaire seront envoyées directement à WhatsApp par le biais d'un message automatique.

De quels outils ai-je besoin pour envoyer des données de formulaire à WhatsApp sans codage ?

Vous avez besoin de deux outils principaux : Bit Form (un plugin de construction de formulaires) pour collecter les données des utilisateurs et
Bit Integrations pour automatiser le processus d'envoi de ces données à WhatsApp.
En outre, vous aurez besoin d'un fournisseur d'API WhatsApp, tel que Twilio ou WhatsApp Business API, pour envoyer les messages.

Quels types de messages puis-je envoyer à WhatsApp en utilisant des données de formulaire ?

Vous pouvez envoyer différents types de messages, notamment des confirmations de commande, des demandes de renseignements de la part des clients, des demandes de rendez-vous, des messages d'assistance et des messages de remerciement. Vous pouvez également personnaliser le contenu du message en utilisant des espaces réservés pour les données du formulaire, telles que le nom du client, son adresse électronique ou les détails du message.

Puis-je personnaliser le message WhatsApp en fonction des données du formulaire ?

Oui, vous pouvez entièrement personnaliser le message WhatsApp en fonction des données du formulaire. Par exemple, si vous recueillez le nom et le numéro de téléphone de l'utilisateur, vous pouvez créer un message du type : "Bonjour {{Name}}, merci de votre demande : Bonjour {{Nom}}, merci pour votre demande. Nous vous contacterons sous peu au {{Numéro de téléphone}}

Puis-je envoyer des données de formulaire à WhatsApp pour plusieurs destinataires ?

Oui, vous pouvez configurer le formulaire pour qu'il envoie des notifications à plusieurs numéros WhatsApp, par exemple aux membres de votre équipe ou à vos clients. Dans Bit Integrations, vous pouvez configurer plusieurs actions WhatsApp ou utiliser une logique conditionnelle pour envoyer différents messages à différents destinataires en fonction des réponses au formulaire.

Comment puis-je suivre les messages envoyés via WhatsApp par l'intermédiaire de Bit Integrations ?

Bit Integrations fournit des journaux détaillés dans lesquels vous pouvez suivre chaque message WhatsApp envoyé, y compris la soumission du formulaire qui a déclenché le message. Vous pouvez voir si le message a été envoyé avec succès, s'il est en attente ou s'il a échoué.

Puis-je envoyer des médias (comme des images ou des documents) avec des données de formulaire sur WhatsApp ?

Oui, en fonction de votre fournisseur d'API WhatsApp, vous pouvez également envoyer des fichiers multimédias tels que des images, des PDF ou des documents via WhatsApp en utilisant les données du formulaire. Il vous suffit de configurer l'URL du média ou l'option de téléchargement du fichier dans le formulaire, et Bit Integrations s'occupera du reste.

Comment puis-je trouver l'API WhatsApp de WordPress ?

WordPress n'a pas d'API WhatsApp intégrée, mais vous pouvez facilement utiliser l'API officielle de WhatsApp Business (à partir du portail des développeurs Meta). Il vous suffit de créer un compte WhatsApp Business, d'obtenir votre ID de numéro de téléphone, votre ID de compte professionnel et votre jeton d'accès à partir du tableau de bord du développeur Meta, et de les connecter par le biais de votre plugin WordPress. De cette façon, vous pouvez envoyer des messages automatiquement chaque fois qu'un formulaire est soumis sur votre site.

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Rédigé par
Ayan Kumar Dey
Rédacteur de contenu technique | Spécialiste SEO

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