I migliori plugin CRM per WordPress per far crescere il tuo business online

Stai considerando integrare il CRM con il tuo WordPress sito?

Avendo grande CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) il software è molto importante se vuoi fai crescere la tua attività gestire correttamente i tuoi clienti senza alcun problema. Ma con così tanti in circolazione, quali sono i migliori plugin CRM per WordPress? Non preoccuparti! Ti chiarirò tutto in modo che tu sappia esattamente come fare la scelta giusta.

In questo articolo, ti presenterò ottime opzioni di plugin CRM per WordPress che ti permetteranno di creare un base di clienti fedeli, tieni traccia dei loro acquisti e rimani organizzato.

Alla fine di questa guida, ti mostrerò come integrare CRM popolari con il tuo sito WordPress usando il Integrazione bit plugin.

Che cos'è un plugin CRM?

Ma andiamo con ordine: che cos’è esattamente un plugin CRM? Un plugin CRM è un strumento di utilità che dovresti usare per migliorare il tuo sito web WordPress con gestione delle relazioni con clienti o visitatori. È una sorta di rubrica, ma migliore.

Registra tutto ciò che i tuoi clienti stanno facendo sul tuo sito web, incluso visite, acquisti o interazioni con te in passato. Un CRM ti aiuta a ricordare tutto dei tuoi clienti, così permette di servirli meglio e li fa tornare.

Cosa puoi fare con il CRM?

Gli strumenti CRM possono offrire tutto il necessario per migliorare la tua attività. Ecco a cosa prestare attenzione quando ci si relaziona con essi:

Tracciamento dei clienti: Inserisci tutti i dettagli dei tuoi clienti, un luogo unico per la raccolta di informazioni.

Email Marketing: Invia automaticamente email importanti ai tuoi clienti.

Gestione delle vendite: Guarda cosa acquistano i tuoi clienti e osserva i trend di vendita.

Fabbricazione automatica Elimina le attività ripetitive, ad esempio le e-mail di benvenuto o di follow-up.

Rapporti: Ottieni una prospettiva migliore su quanto bene funziona la tua attività. 

I migliori plugin CRM per WordPress per aumentare le tue relazioni con i clienti e le vendite

Per facilitarti la scelta della migliore integrazione CRM per WordPress, approfondirò le caratteristiche chiave di ciascuno di questi plugin CRM. Ogni plugin presenta una serie di pro e contro e funzioni specifiche che potrebbero rivelarsi più rilevanti di altre nell'assolvimento di determinati compiti aziendali.

ActiveCampaign – Moduli, Monitoraggio Siti, Live Chat

Il ActiveCampaign per WordPress collega il tuo sito WordPress alla piattaforma di email marketing e automazione ActiveCampaign. Consente una integrazione fluida sincronizzazione tra il tuo sito web e il tuo account ActiveCampaign per acquisire lead, gestire gli iscritti e tracciare l'attività degli utenti sul tuo sito.

Con l'aiuto di questo plugin, puoi creare moduli personalizzati per ampliare la tua lista email, segmentare i tuoi utenti in base al loro comportamento e invia campagne personalizzate. Inoltre, i trigger di automazione ti consentono di inviare e-mail in base alle azioni dell'utente, come acquisti e invii di moduli, e la profonda integrazione con WooCommerce consente campagne e-commerce mirate.

Alcune caratteristiche principali:

• Automazione avanzata di email marketing.
• Gestione dei contatti CRM e tracciamento della pipeline di vendita.
• Facile integrazione con WordPress tramite plugin.
• Strumenti analitici e di reporting completi.
• Personalizzazione e segmentazione nel marketing.

Bit CRM: CRM per le vendite, pipeline delle trattative, fatture e portale clienti

Bit CRM è un sistema self-hosted CRM di vendita per WordPress costruito per gestire l'intero percorso del cliente. Offre ai team moduli separati per lead, contatti, aziende e trattative, mantenendo ogni record di vendita organizzato in un unico posto.

I team possono acquisire lead, assegnare i responsabili, convertire i lead qualificati e far avanzare le opportunità attraverso pipeline visive delle trattative. Ogni trattativa può includere prodotti, quantità, sconti, imposte, valori e probabilità. Chiamate, riunioni, attività, note e follow-up rimangono collegati al cliente o alla trattativa di riferimento.

Bit CRM include anche fatture, campi personalizzati, tag, flussi di lavoro, autorizzazioni e un portale clienti. I clienti possono accedere a offerte, fatture, riunioni, chiamate e informazioni sul profilo selezionati senza accedere alla dashboard di WordPress. È una soluzione CRM pratica per agenzie, aziende di servizi, team di vendita e aziende in crescita.

Alcune caratteristiche principali:

• Moduli separati per lead, contatti, aziende e opportunità commerciali.
• Gestione dei lead, delle conversioni e del monitoraggio della proprietà.
• Pipeline visive con fasi di trattativa, valori e probabilità.
• Chiamate, riunioni, attività, note, tag e cronologia delle attività.
• Prodotti, articoli di riga, sconti, tasse e fatture.
• Campi personalizzati, autorizzazioni, flussi di lavoro e accesso al portale clienti.

Consiglio Pro: Collega Bit CRM a Bit Integrations per automatizzare l'assegnazione dei lead, gli aggiornamenti sulle fasi delle trattative, i promemoria di vendita e le attività di follow-up dei clienti.

FunnelKit (Precedentemente WooFunnels)

ImbutoKit è stato progettato per consentire agli utenti di WordPress di creare canali di vendita ottimizzati. Aiuta i visitatori a orientarsi dalle pagine di destinazione fino a checkout. Questo in particolare utile per i negozi di e-commerce Usando WooCommerce. FunnelKit non serve solo per creare funnel, dato che consente agli utenti di integrare anche funzioni CRM per monitorare lead, automatizzare le attività e dare seguito sui clienti.

Alcune caratteristiche principali:

• Strumento per la creazione di funnel di vendita.
• Integrazione con WooCommerce.
• Monitoraggio dei clienti e gestione dei lead.
• Follow-up automatici e abbandoni del carrello.
• Analisi dettagliate e approfondimenti sul funnel.

Consiglio Pro: Collega FunnelKit a WordPress con Bit Integrations per tracciare i lead, automatizzare i follow-up e ottimizzare il tuo funnel di vendita.

DoubleScale – CRM WordPress in proprio con e-mail, SMS e WhatsApp

DoppiaScala è un CRM WordPress self-hosted progettato per le aziende che necessitano di qualcosa di più del semplice email marketing. Offre un sistema completo di gestione aziendale con pipeline di vendita, marketing multicanale (email, SMS, WhatsApp), prenotazione di appuntamenti, helpdesk clienti e funzioni integrate per la creazione di preventivi, fatture e contratti. DoubleScale combina il controllo dei dati in modalità self-hosted con funzionalità di livello aziendale tipicamente presenti in costose piattaforme SaaS come HubSpot o GoHighLevel.

Alcune caratteristiche principali:

• Pipeline di vendita e gestione delle trattative con una bacheca Kanban visiva
• Marketing multicanale (Email, SMS, WhatsApp)
• Generazione di e-mail basata sull'intelligenza artificiale per campagne e sequenze
• App Mobile Nativa per iOS e Android
• Prenotazione appuntamenti con sincronizzazione del calendario (Google, Outlook, Zoom)
• Assistenza Clienti con ticketing, casella di posta e monitoraggio SLA
• Proposte, Fatture e Contratti integrati
• Integrazione avanzata con WordPress (WooCommerce, moduli, LMS)
• Automazione di marketing avanzata
• Panoramica dei contatti a 360° con cronologia completa delle attività

Brevo (precedentemente Sendinblue)

Brevo offre tutto ciò di cui una piccola o media impresa ha bisogno: un CRM facile da usare, con funzionalità complete e a prezzi accessibili funzionalità di marketing via e-mail e SMS. Questa piattaforma è progettata specificamente per le piccole e medie imprese per automatizzare le campagne, inviare newsletter via email e monitorare l'attività dei clienti. L'integrazione con WordPress è semplice e veloce; pertanto, questa è un'ottima scelta per gli utenti che desiderano interagire con il proprio pubblico.

Alcune caratteristiche principali:

• Automazione del marketing via email.
• Marketing via SMS.
• Semplice strumento di creazione di email con funzione "trascina e rilascia".
• Segmentazione e personalizzazione dei contatti.
• Analisi in tempo reale per monitorare le prestazioni delle campagne.

Consiglio Pro: Risparmia tempo Sincronizzazione di WordPress con Brevo tramite Bit Integrations. Aggiungi automaticamente nuovi contatti per semplificare le campagne di marketing via e-mail e SMS.

FluentCRM – Newsletter, Automazione, Email Marketing e Soluzione CRM

FluentCRM è interamente auto-ospitato. Quindi i tuoi dati si trovano sul tuo sito WordPress e ne hai il pieno controllo. È fortemente incentrato su automazione del marketing via email ma ha anche un forte Componente CRM con la gestione dei contatti e la segmentazione al centro del sistema. FluentCRM ti permette di gestire tutto dalla dashboard di WordPress, il che è l'ideale per chi cerca una soluzione semplice senza dover dipendere da altre piattaforme.

Alcune caratteristiche principali:

• CRM di marketing e email self-hosted.
• Gestione completa dei contatti.
• Automazione dell'email marketing e automazione delle attività.
• Segmentazione avanzata dei clienti.
• Integrazione con i principali plugin di WordPress, come WooCommerce, e con le piattaforme LMS. 

Consiglio Pro: Collega FluentCRM a WordPress con Bit Integrations per la sincronizzazione istantanea delle voci del modulo e delle azioni dei clienti, tutto all'interno della tua dashboard.

Groundhogg – CRM, e-mail e automazione del marketing per WordPress

Groundhogg è un CRM leggero pensato per gli utenti che utilizzano principalmente WordPress. Tutti gli strumenti di marketing essenziali, tra cui l’automazione, la gestione delle campagne e-mail e la gestione dei contatti, sono disponibili tramite la dashboard di WordPress. Groundhogg è semplice da configurare, il che lo rende una scelta eccellente per le piccole imprese e gli utenti di WordPress che cercano la semplicità senza rinunciare alle funzionalità.

Alcune caratteristiche principali:

• Automazione del marketing integrata.
• Campagne email e funnel.
• Integrato in WordPress, non richiede alcun servizio SaaS esterno.
• Segmentazione dei contatti e lead scoring.
• Si integra con WooCommerce e piattaforme LMS.

Consiglio Pro: Utilizza Bit Integrations per automatizzare le operazioni di Groundhogg’s campagne e-mail, segmentazione dei contatti e attività CRM, direttamente da WordPress.

HubSpot – CRM, Email Marketing, Live Chat, Moduli e Analisi

HubSpot CRM è una delle soluzioni CRM più diffuse e tra le più intuitive da usare. È gratuito e offre funzionalità di gestione dei documenti, strumenti per l’email marketing e monitoraggio delle vendite. Il plugin HubSpot per WordPress consente una facile integrazione dell’app con la tua dashboard a fini gestionali. È facile da usare proprio come un principiante si aspetterebbe, per il monitoraggio dei clienti e la gestione delle relazioni.

Alcune caratteristiche principali:

• Completamente gratuito, con utenti illimitati.
• Gestione dei contatti e dei lead.
• Include una funzionalità di email marketing.
• Generazione di vendite e monitoraggio dei flussi.
• Integrazione semplice da usare per WordPress con i costruttori di moduli e pop-up.

Consiglio Pro: Collega WordPress a HubSpot con Bit Integrations per aggiornare automaticamente il tuo CRM con i nuovi lead e semplificare la gestione dei contatti.

Zoho CRM Lead Magnet

Zoho CRM è una delle grandi applicazioni della suite Zoho, che consente una facile integrazione con altre applicazioni Zoho per attività come contabilità, marketing e assistenza clienti. Il modo in cui opera Zoho si adatta al modo in cui gestisci la tua attività, essendo estremamente personalizzabile. Le integrazioni possono essere effettuate tramite un plugin di WordPress, offrendo ad aziende di tutte le dimensioni un livello di versatilità.

Alcune caratteristiche principali:

• CRM personalizzabile per soluzioni di vendita, marketing e assistenza clienti.
• Comunicazione multicanale, inclusi email, telefono e social media.
• Strumenti di lead scoring e automazione.
• La reportistica e l'analisi avanzate offrono un'opzione di integrazione con altre app Zoho e WordPress.

Consiglio Pro: Collega Zoho CRM a WordPress utilizzando Bit Integrations. Sincronizza automaticamente i lead e i dati dei clienti per un monitoraggio senza sforzo.

Bit Integrations – Plugin di automazione per CRM e altre integrazioni

Bit Integrations è un plugin di automazione e integrazioni quello integra WordPress con il CRM e oltre 378 piattaforme essenziali come LMS, strumenti di automazione e-mail, e molto altro. Offre agli utenti un modo semplice per creare fantastiche connessioni tra WordPress e alcuni dei principali CRM aziendali, garantendo che tutti i lead, i dettagli dei clienti e i dati di vendita siano sincronizzati in tempo reale senza alcun codice complicato.

Puoi integrare 30+ CRM con il tuo sito WordPress utilizzando il plugin Bit Integrations. Tra cui ActiveCampaign, FluentCRM, Hubspot, Brevo, Salesforce, Zoho CRM, Perfex e molti altri. Se stai cercando un'integrazione CRM per WordPress, Bit Integration sarebbe la scelta migliore per te.

Alcune caratteristiche principali:

• Integrazione attraverso più piattaforme
• Integrazioni con oltre 378 plugin e app
• Nessun codice richiesto
• Processo di configurazione semplice
• Sincronizzazione in tempo reale
• Applica Logica condizionale
• Modello di prezzo accessibile

Consiglio Pro: Collega WordPress a oltre 30 sistemi CRM utilizzando Bit Integrations. Sincronizza i dati all'istante, automatizza le attività e cresci senza sforzo.

Invia dati da moduli WordPress al CRM per la raccolta di lead

Se desideri inviare i dati del tuo modulo WordPress a un CRM, puoi utilizzare Bit Form plugin. La procedura è semplicissima. Basta creare un modulo con Bit Form e integrarlo con il proprio CRM. Bit Form offre oltre 8 integrazioni native con i principali sistemi CRM, e puoi estendere le integrazioni utilizzando Bit Integrations. Ciò significa che è possibile utilizzare lo strumento CRM 30+ Bit Integrations con Bit Form.

Se desideri collegare un'app che Bit Form non supporta direttamente ma che è disponibile tramite Bit Integrations, puoi comunque collegarla utilizzando Bit Integrations. Ciò ti consente di ampliare la gamma di app che puoi collegare.

Esempio: Per collegare il tuo Modulo da WordPress a Perfex CRM, imposta Bit Form come trigger e Zoho CRM come azione.

Conclusioni

Che si tratti di una piccola impresa o di un grande negozio di eCommerce, il l'integrazione del CRM costruisce relazioni più forti con i clienti. Dall'automazione all'invio di email marketing, un buon CRM fa il lavoro pesante, permettendoti di concentrarti sulla reale rilevanza aziendale.

Il CRM giusto ti alleggerisce il carico automatizzando i flussi di lavoro aziendali e convertendo dati dei clienti in approfondimenti azionabili. Il successo della vostra attività online ha meno a che fare con il traffico generato e molto più a che fare con la creazione di relazioni significative con i vostri clienti per un buon valore nel tempo. Ed è qui che un buon CRM può aiutare.

Automatizzare le e-mail, tracciare il comportamento dei consumatori o migliorare le vendite: questo è ciò che il giusto CRM può fare per voi rimani un passo avanti alla concorrenza. Per ora, è arrivato il momento di prendere organizzato, ottimizzato e sviluppato!

Domande frequenti